Условия доставки

• Курьерская;
• Самовывоз из ПВЗ или Постаматов;
• Почта России;

Стоимость для всех способов доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от города, веса отправления и способа оплаты.

Нашими логистическим партнерами являются:

Курьерская доставка*

Курьером транспортных компаний

Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который приедет по указанному адресу. Незадолго до момента доставки, курьерская служба свяжется с Вами, предложит выбрать удобное время доставки и, при необходимости, уточнит адрес.

Рекомендуем вскрыть транспортную упаковку при курьере, чтобы осмотреть заказ на целостность и соответствие указанной комплектации.

Курьером МаМеТо

Жителям Москвы мы предлагаем воспользоваться услугами доставки нашего курьера. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, с 9 до 18. Стоимость доставки в пределах зоны обслуживания фиксированная - 300 рублей.

Доставка по Москве, для частных лиц, осуществляется бесплатно, при заказе от 3000 рублей. Для юридических лиц доставка осуществляется бесплатно в пределах МКАД, при заказе от 50 000 рублей. В остальных случаях стоимость доставки для юридических и физических лиц оплачивается отдельно.

Экспресс-доставка

Для жителей Москвы и Московской области мы предлагаем экспресс-доставку курьерами наших партнеров – Dostavista и Яндекс.Go. В зависимости от удаленности адреса доставки от нашего склада и загруженности курьерских служб, срок доставки может составлять от 2 часов до 1 рабочего дня. О сроках доставки более точно проинформирует менеджер при подтверждении заказа.

*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у наших специалистов или на сайте.

Самовывоз*

С нашего склада

Вы можете бесплатно забрать товар с нашего склада в г. Мытищи, Московская область. Адрес указан в разделе Контакты. Забрать покупку может, также, Ваш друг или родственник, который знает номер и имя, указанное в заказе. Если заказ оформлен на юридическое лицо, то получателю потребуется доверенность на получение.

Данный способ доставки подразумевает уведомление по СМС или электронной почте о готовности товара к забору со склада. 

Постамат

Постамат – это терминал с автоматизированной системой, для хранения заказанных товаров. Удобство в том, что заказ можно забрать в удобное для Вас время – нет необходимости подстраиваться под график курьера.

Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС или электронной почте о прибытии товара в место доставки.

В постаматы некоторых служб возможна доставка только по предоплате. Менеджер сообщит Вам об отсутствии возможности оплаты в постамате и предложит оплату по ссылке или замену адреса доставки.

Как работать с постаматом:

• В момент оформления заказа на сайте, Вы выбираете удобный для себя постамат, если такая система работает в Вашем городе;
• На Ваш телефон или e-mail придет уведомление о приходе товара, содержащее уникальный код;
• Вы приходите к постамату, вводите полученный код и следуя инструкциям автомата, при необходимости, оплачиваете заказ в терминале постамата, забираете товар.

Стандартный срок хранения в постамате составляет 3 дня, но можно продлить на такой же срок. Чтобы уточнить информацию и продлить время хранения зайдите на сайт нашего логистического партнера, осуществляющего доставку,  введите номер заказа, номер телефона и следуйте подсказкам на сайте.

Пункты выдачи заказов транспортных компаний (ПВЗ)

Мы предлагаем доставку заказов до пунктов выдачи наших партнеров, которые есть в большинстве городов. 

В пункте выдачи заказов Вы можете получить посылку непосредственно у оператора, которому необходимо назвать номер отправления и предъявить документ, удостоверяющий личность. 

Преимущество доставки до ПВЗ, по сравнению с курьерской доставкой, в том, что Вы можете посетить пункт в удобное для Вас время – нет необходимости подстраиваться под график курьера.

Вы можете самостоятельно, или с помощью наших специалистов, выбрать удобный для Вас ПВЗ при оформлении заказа.

В пункты выдачи некоторых служб возможна доставка только по предоплате. Менеджер сообщит Вам об отсутствии возможности оплаты в пункте и предложит оплату по ссылке или замену пункта выдачи.

Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС или электронной почте о прибытии товара в место доставки.

Почта России

Если в Вашем населенном пункте не действует курьерская служба или Вам удобнее самостоятельно забрать заказ, Вы можете заказать доставку через Почту России.

Данный способ доставки подразумевает возможность отслеживать статус Вашего заказа в реальном времени по предоставленному трекинг-номеру, а также уведомление по СМС о прибытии товара в место доставки. После данного уведомления, Вы можете получить Ваш заказ в соответствующем отделении Почты России, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Перед оплатой Вы можете оценить внешние параметры коробки (не вскрывая ее), такие как вес и целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрыть коробку самостоятельно Вы можете только после того, как оплатили заказ.